FAQ und Kontakt
DEUTSCH & AMERIKA
1. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ist?
Da wir auf echte Qualität setzen und Überproduktion vermeiden, wird jedes Teil frisch für dich bedruckt, sobald deine Bestellung eingeht. In der Regel dauert es 3 bis 5 Werktage, bis dein Paket bei dir ankommt. Wir geben Gas, damit du deine neuen Styles so schnell wie möglich rocken kannst!
2. Mit welchen Versanddienstleistern wird verschickt?
Wir arbeiten mit den zuverlässigsten Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass dein Paket sicher ankommt. In der Regel versenden wir mit DHL. Je nach Zielort, Paketgröße oder Verfügbarkeit nutzen wir aber auch DPD, UPS oder GLS, um den schnellsten Weg zu dir zu finden.
3. Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Absolut. Sobald dein Paket unser Lager (oder das unserer Partner) verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer. So weißt du immer ganz genau, wo sich deine Ausrüstung gerade befindet.
Hast du Fragen zu deinem Equipment oder brauchst du Support bei deiner Bestellung? Wir lassen dich nicht hängen. Schick uns deine Nachricht und wir melden uns bei dir, bevor dein nächster Satz beginnt. RiFF_N_REPS – No Excuses
USA SHIPPING & DELIVERY
Do you ship to the United States?
Yes! We are proud to offer local fulfillment within the US. Your order will be produced and shipped directly from our US-based facilities to ensure the fastest delivery and no customs hassles.
How much is shipping?
Standard Shipping: $8.95 (Flat Rate)
Free Shipping: All orders over $100 ship for free within the USA.
How long does delivery take?
Since we produce your gear on-demand to ensure the highest quality, please allow 2–3 business days for production. Once shipped, delivery usually takes 3–5 business days. You will receive a tracking link as soon as your package is on its way.
Will I have to pay customs or import duties?
No. Because we fulfill US orders locally, there are no hidden fees or customs duties for customers within the United States. What you see at checkout is what you pay.
Carl-Bosch-Strasse 1
33790 Künsebeck
riff_n_reps@nikolai-records.com